Realitzem enviaments a tota la Península i les Balears.
– Enviaments Peninsulars : El cost és de 6,50 €. Si la teva comanda supera els 150 €, l'enviament és gratuït!
– Enviaments a Balears : El cost és de 13,90 €, i s'aplicarà sempre, independentment de l'import de la comanda.
Si et trobes a la mateixa localitat que la nostra botiga ( Jerez dels Cavallers ), tens l'opció de recollir la teva comanda al nostre taller sense cap cost addicional.
La majoria dels nostres productes són personalitzats, fabricats a mà i creats exclusivament sota comanda, cosa que significa que cadascú té un temps de producció únic. Podeu consultar el termini de fabricació i la data de lliurament aproximada a cada pàgina del producte, sota d'afegir a la cistella.
Necessites tenir el teu producte abans d'aquesta data? No et preocupis! Escriu-nos a hola@sensalea.com i explica'ns com et podem ajudar. Farem tot el possible perquè arribi a tu a temps.
Un cop fabricats, s'enviaran per Correus en un termini de 24 a 48 hores. Qualsevol retard ocorregut durant el lliurament per mitjà del servei de missatgeria, no serà responsabilitat nostra.
La gran majoria dels nostres productes estan realitzats a mà i de manera personalitzada o es tracten de productes per a nadons que han de complir una sèrie de normes d'higiene i seguretat (xumers, mossegadors i sonalls); per tant, no acceptem devolucions, excepte si l'article presenta algun defecte o hi ha cap error en la personalització que no coincideixi amb les especificacions proporcionades pel client en els detalls de la comanda. En aquests casos, el client pot sol·licitar una devolució dins dels 14 dies hàbils posteriors al lliurament, posant-se en contacte amb Sensalea a través del correu hola@sensalea.com .
Només s'acceptaran devolucions de productes que no hagin estat usats, que estiguin en perfecte estat i en el seu embalatge original. Si la devolució és aprovada, Sensalea assumirà les despeses d'enviament, i el client podrà triar, bé el reemborsament de la comanda, o bé la nova realització de la comanda.
Sí, és possible fer un producte a mida encara que no estigui disponible a la botiga. Per procedir, caldrà fer un pressupost personalitzat. Pots enviar-nos els detalls de la teva idea a hola@sensalea.com perquè puguem avaluar el projecte i oferir-te una cotització.
Sí, oferim l'opció d'enviament de regal. Totes les comandes vénen ja presentades en format regal. A més, podem afegir qualsevol nota o missatge que vulguis; només indica-ho als comentaris de la comanda oa la pàgina del producte. També teniu l'opció d'especificar una adreça de facturació diferent de l'adreça d'enviament del destinatari del regal. Per això, assegureu-vos dincloure les dues adreces en els comentaris en realitzar la comanda.
